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書名：與成功有約  The 7 Habits of Highly Effective People  

本書將習慣定義為知識、技巧、意願的混合體，並提出追求圓滿人生不可或缺得七大習慣。

前三項習慣有關個人成功的習慣，可大幅提高自信。第四~六項習慣與追求公眾成功有關。第七項習慣可加強前六項習慣。

一、主動積極 (proactivity):人有能力也有責任創造有利的外在環境。有責任感的人變不會將自己的行為歸咎於環境或他人，亦即不受制於自然環境。如何回應外在環境完全掌握在自己手中。採取主動並不表示需要強求、惹人厭或侵略性，只是不逃避位自我開創前途的責任。

二、以終為始：思考在我的日後喪禮追思會上，希望聽到什麼樣的評語？稱職的丈夫、妻子、母親、子女...?我們需要位自己定義清楚人生期許為何，一舉一動都必須以人生最終願景為依歸，每天朝此目標邁進。確立人生願景最有效方法就是認定自己的人生哲學或基本信仰，然後寫一份人生使命宣言。 然而人生在世總是扮演著各色角色，因此必須一一列明各各角色之扮演狀況。心靈演練是一種可練習確認未來目標的方法，練習時讓影像越清晰越好，你的行為將在潛移默化中逐漸改變。

三、要事第一 (忙要忙得有意義):
掌握重點式的管理。分辨輕重緩急與培養組織能力是時間管理的精髓。耗費時間的事務可分為四大象限：
I.重要--緊急
II. 重要--不緊急
III. 不重要--緊急
IV. 不重要--不緊急
懂得捨棄III和IV，對I也盡量節制，以投注更多時間精力在II，才是個人管理之鑰。

有效的個人管理分為四步驟：
(1) 確定角色：只須考慮未來一週中應該扮演的角色即可，如：丈夫/父親、研究經理  
(2) 選擇目標：位每個角色訂定一週將達成的目標
(3) 安排進度：依據以上目標，安排未來七天的行程
(4) 逐日調整

作者也認為，授權與充分信任是提高效能的重要方法。

四、雙贏思維(大家都可以是贏家)
為自己著想不忘他人的權益，謀求兩全其美之策的關係令人滿意。
利人利己要領: 品格-->關係-->協議-->雙贏制度-->雙贏流程

五、知彼知己 (作個雙向傳播的聆聽者)
聆聽的層次分為：聽而不聞、虛應故事、選擇性的聽、專注的聽、同理心的聆聽。最後一個層次，出發點是為了瞭解而非回應。

六、統合綜效 
敞開胸懷，接納一切想法，同時也貢獻一己之淺見。
溝通三層次：(1)信任度低，遣詞用句多重自我防衛，力求無懈可擊。 (2) 彼此尊重：雙方為了避免衝突而保持禮貌，卻不一定為對方設想。(3)開誠布公
與人合作必須重視不同個體的差異性。

七、不斷更新
即為工欲善其事，必先利其器的觀念。磨練個人的生理、心靈、心智與社會情感。

品格是利人利己的基礎，尤其以三項品格為重：(1)真誠正直 (2) 成熟：亦即勇氣(魄力)與關懷(慈悲)兼備 (3) 富足：不擔心匱乏，不見不得他人好，人生並非零和遊戲。

2.3.4.5.6.7.